ISRIE

当店はクリックポスト配送をしております。 送料全国一律300yen ⚫︎ いつでも配達 ----- 日曜・祝日・休日も含めて毎日配達します。 （※発送は当店の営業日内となります） ⚫︎ お届けまでの日数 ----- 概ね差出日の翌日〜1週間にお届けいたします。 ※お届けまでの日数につきましては、交通状況や天候状況により遅れる可能性がございます。 ⚫︎ 重量1kg以内 ⚫︎ 大きさ・厚さ ----- 34×25cm、厚さ3cm以内 ⚫︎ 日時指定不可 ※ 商品内容によりヤマト運輸での発送となります。

⚫︎ お買い上げ　合計4,000円（税別）以上の場合 送料無料にてお届けいたします。 1配送につき合計金額 4,000円（税別・送料別）以上のご購入で送料無料となります。 ※ただし、北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は対象外となります。 ご注文後に自動配信されるメールと送料が異なりなすので、3営業日以内に当店より訂正された送料をメールにてご連絡させていただきます。 ※配送方法はゆうパケットとのみとなり、配送方法・到着日時指定はお選びいただけません。 ※ 商品内容によりヤマト運輸での発送となります。

・商品のお届けから7日以内の初期不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 ・商品のお届けから7日以降の不良品やお修理品の、送料+手数料+（お修理代金）はお客様負担とさせていただいております。

無料 ⚫︎ 簡易ラッピング ・お買い上げの全てのお客様に簡易ラッピング（無料）でのお届けとなります。（ギフトラッピングは別途） ・オーガンジーのポーチに商品をお入れし、気泡緩衝材（プチプチ）に梱包いたします。 ・オーガンジーポーチのお色はご指定できません。 有料 ⚫︎ ギフトラッピング ・ギフトボックスをご利用される場合、有料となります。

⚫︎ お化粧が終わってからつけましょう ⚫︎ ファンデーションや香水など、お化粧による変色を少しでも防ぐために、お化粧が終わる前につけたり、アクセサリーの上から香水をつけないようにしましょう ⚫︎ キッチンに立つとき ⚫︎ キッチンでの火による急な温度変化で変色や変形することがあります。他にも漂白剤、ジュース、酢など、キッチンには石を変色させそうなものが揃っています。 水や洗剤を使用する場合も、出来るだけアクセサリーを外すことをおすすめします。 ⚫︎ お手入れ ⚫︎ １日つけていたアクセサリーには、皮脂や汗が付着しています。 出来るだけ柔らかい布などで優しく拭き取ることで変色や劣化を防げます。

●クレジットカード ●コンビニ決済 ●翌月後払い ●paypal ●銀行振込 ●キャリア決済 ●楽天ペイ ※コンビニ決済が可能なコンビニ ・ローソン（ロッピー）・ファミリーマート（famiポート） ・セイコーマート（クラブステーション） ・コンビニPOSレジ（オンライン決済） ※翌月後払い paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。 【支払い可能なコンビニ・金融機関】 ・ローソン（ロッピー）・ファミリーマート（famiポート） ・セイコーマート（クラブステーション） ・デイリーヤマザキ　・pay-easy（ペイジー） ・各種銀行での銀行振込

⚫︎即納商品と予約商品をご購入の場合、全ての商品が揃い次第に同梱での発送となります。お急ぎの場合はお手数ですが、個々にてのご購入をお願いいたします。 ⚫︎ ご予約いただきました商品につきましては、お客様のご都合によるキャンセルはお受付できません。 ⚫︎ 生産時の状況により、予定しております納期やお届け日が変更および＆生産時の商品の不良などによりやむおえずキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 （その場合は事前にご連絡させて頂きます） ⚫︎ 商品の同梱につきましては、送料や配送方法が異なる場合がございますので、事前にご連絡をお願いいたします。 事前にご連絡がなく送料・配送方法が異なる場合は、差額分の料金を銀行振込にてお支払いただきます。 ⚫︎ 返品・交換につきましてはFAQ各項目を御覧ください。

⚫︎ 毎月13日はTENの日に、全品10%OFFのキャンペーンやクーポン発行などを開催しております。 ⚫︎ 開催時刻や内容は毎月変動がございますので、メールマガジン/ / Instagram / Online shop /などでの告知をご覧ください。 ※配送方法は基本的にはゆうパケットとのみとなり、配送方法・到着日時指定はお選びいただけません。

デザインはそのままに、ピアスやイヤリングへの変更（付け替え）は可能ですが、不可の商品もございますので、事前にお問いわせください。 ※ 商品により付け替えの別途料金が発生する場合がございます。 ※ 商品到着後の付け替えについては、別途料金が発生いたしますので、予めご了承ください。 その他ご不明点はお問い合わせください。

お届け先さまとご注文者さまの住所が異なる場合は、ご注文時に「備考欄」にてお届け先さまの宛先（住所・氏名・郵便番号・電話番号）をご記入ください。納品書は同封されません。 お届け先さま宛でははなく、ご注文者さまへの納品書発行（別途普通郵便にて郵送）ご希望の場合は、合わせて備考欄にてお申し付けください。

STEP 1 : お問い合わせ デザイン（ラフ・写真など）や予算、数量や素材、スケジュールなど、 検討中の内容を可能な限りお伝えください。 折り返し担当よりご連絡いたします。 初めての方でもご安心ください。 スタッフがサポートいたしますので、まずはご連絡ください。 STEP 2 : 企画（デザイン・サンプリング） デザインを決め、サンプルを作製します。 STEP 3 : 生産・納品 国内の提携工場にてアイテムを作製します。 納期は仕様や数量により異なります。 検品後に納品いたします。 パッケージや梱包、シール、製品タグなど、 ご希望があればお気軽にご相談ください。

▪️不良品▪️ 【返品・交換の条件】 ▪商品のお届けから1ヶ月以内の不良の場合のみ返品/交換が可能です。 ▪お客様のご都合による（思っていたものと違う・イメージと違う）などによる返品/交換はお受けできません。 ▪商品のお届けから7日以内の初期不良の場合、在庫の状況により、【お修理】【交換】【返品（返金）】のいずれかの対応をさせていただいております。 ▪返品/交換をご希望の場合はお手数ですが事前にご連絡をお願い致します。 ▪商品到着後7日以上経過した場合、お客様依頼で加工を施した商品・ご使用後の商品が破損した場合、ご使用済みの返品はお断り致します。 ▪ご返送の際は下記住所宛にお願いいたします。 　その際、お客様のお名前・ご住所・電話番号またはメールアドレスを同封いただきますようお願い致します。 （返品・交換連絡先） 株式会社TENI 〒542-0081 大阪市中央区南船場2丁目12-23 赤沢ビル2F TEL/FAX : 06-6484-7673 MAIL : [email protected] 受付時間 : 平日 am10:00～pm18:30 （土日祝 定休）